Livraison :

Les colis sont expédiés sous 24 heures à 48heures après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est à votre choix :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dès la prise en charge de votre colis par La Poste, nous vous envoyons un courriel confirmant l'expédition et le cas échéan le numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande.

 

Les risques sont à la charge du client à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l’entreprise Jo.Bonnie . En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Cependant l'entreprise Jo.Bonnie s'engage à vous livrer le plus rapidement possible.

 

Garantie et Retours :

Tous les produits fournis par Jo.Bonnie peuvent être retournés au vendeur sous 7 jours. Celui-ci le reprendra, l’échangera ou le remboursera  sauf en période de soldes ou de promotions.

Le produit devra être retourné au frais de l'acheteur dans son emballage d'origine neuf, sans jamais avoir été porté,  sans aucune dégradation faite. Si vous ne remplissez pas ces conditions, l'entreprise Jo.Bonnie se réserve le droit de refuser le retour et le remboursement du produit. Vous avez 7 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale, remise contre signature  à l’adresse suivante en précisant le numéro de commande et le motif du retour/ou de l'échange:
Johanna FAURE, Can Baraque 66150 Montferrer.

 

Pour un remboursement :

Vous serez remboursé sous 15 jours après vérification du parfait état du produit. Les frais d'expédition restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

Pour un échange :

Merci de joindre un chèque du montant des frais d'expédition supplémentaire et de la différence de prix en fonction du choix de votre échange.